Política de privacidad

Este Aviso de Privacidad de Arreglo.pc («nosotros» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («procesar») tu información personal cuando usás nuestros servicios (los «Servicios»), incluyendo cuando:

• Visitás nuestro sitio web en arreglopc.com.ar, o cualquier otro sitio nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
• Descargás y usás nuestra aplicación de Facebook (Arreglo.pc), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad.
• Interactuás con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas acciones de marketing o eventos.

¿Preguntas o dudas? Leer este Aviso de Privacidad te va a ayudar a entender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses los Servicios. Si aun así te queda alguna duda, escribinos a arreglopc@gmail.com.

Resumen de puntos clave

Este resumen presenta los puntos principales del Aviso de Privacidad. Podés encontrar más detalle sobre cada tema en el índice que figura debajo.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visitás, usás o navegás nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, las decisiones que tomes y las funciones que utilices.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en ciertas jurisdicciones, por ejemplo tu origen racial o étnico, tu orientación sexual o tus creencias religiosas. Podemos procesar información sensible cuando sea necesario, con tu consentimiento o cuando la ley aplicable lo permita.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información proveniente de terceros.

¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con vos, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesarla con otros fines si nos das tu consentimiento. Solo procesamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros determinados.

¿Cómo protegemos tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que terceros no autorizados no logren vulnerar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida.

¿Cuáles son tus derechos? Según el lugar donde te encuentres, la normativa de privacidad aplicable puede otorgarte determinados derechos sobre tu información personal.

¿Cómo ejercés tus derechos? La forma más simple es escribirnos a arreglopc@gmail.com. Vamos a evaluar y responder cada solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Índice de contenidos

1. ¿Qué información recopilamos?
2. ¿Cómo procesamos tu información?
3. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?
4. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
6. ¿Cómo protegemos tu información?
7. ¿Recopilamos información de menores de edad?
8. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
9. Controles para funciones de «No rastrear»
10. ¿Actualizamos este aviso?
11. ¿Cómo podés contactarnos sobre este aviso?
12. ¿Cómo podés revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos?

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos proporcionás

En resumen: recopilamos la información personal que vos nos proporcionás.

Recopilamos la información personal que nos proporcionás voluntariamente cuando te registrás en los Servicios, manifestás interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participás en actividades dentro de los Servicios o cuando nos contactás por cualquier otro motivo.

Información personal que nos proporcionás. La información personal que recopilamos depende del contexto de tu interacción con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que tomes y de los productos y funciones que utilices. Puede incluir:

• nombres
• números de teléfono
• direcciones de correo electrónico
• nombres de usuario
• contraseñas
• direcciones de facturación
• números de tarjeta de débito o crédito

Información sensible. Cuando resulte necesario, con tu consentimiento o cuando la ley aplicable lo permita, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

• datos financieros

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debés notificarnos cualquier cambio en ella.

Información recopilada cuando usás nuestra aplicación de Facebook. Por defecto accedemos a la información básica de tu cuenta de Facebook, incluyendo tu nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual y la URL de tu foto de perfil, además de otra información que elijas hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos vinculados a tu cuenta, y podés otorgarnos o denegarnos cada permiso individualmente.

2. ¿Cómo procesamos tu información?

En resumen: procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con vos, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesarla con otros fines si nos das tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por diversos motivos, según cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación, y administrar cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear tu cuenta e iniciar sesión, y para mantenerla en funcionamiento.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar tu información para brindarte el servicio solicitado.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar tu información para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos.

3. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?

En resumen: podemos compartir información en las situaciones descritas en esta sección y/o con los terceros que se indican.

Podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir tu información en el marco de —o durante las negociaciones de— una fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por parte de otra compañía.

4. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?

En resumen: ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, los «Productos de IA»). Estas herramientas están diseñadas para mejorar tu experiencia y ofrecerte soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen el uso que hagas de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Cómo procesamos tus datos mediante IA. Toda la información personal procesada mediante nuestros Productos de IA se maneja conforme a este Aviso de Privacidad y a nuestros acuerdos con terceros, de modo de mantener un nivel alto de seguridad y resguardar tu información personal durante todo el proceso.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

En resumen: conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo vamos a conservar tu información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación mayor (por ejemplo, por motivos impositivos, contables u otras exigencias legales). Ningún fin previsto en este aviso requiere conservar tu información personal más allá del período durante el cual mantengas una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y vigente de procesar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos. Si eso no fuera posible (por ejemplo, porque tu información quedó almacenada en copias de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que su eliminación sea posible.

6. ¿Cómo protegemos tu información?

En resumen: procuramos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, pese a nuestras medidas y esfuerzos, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que terceros no autorizados no logren vulnerar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, su transmisión hacia y desde nuestros Servicios es por tu cuenta y riesgo. Te recomendamos acceder a los Servicios únicamente desde un entorno seguro.

7. ¿Recopilamos información de menores de edad?

En resumen: no recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les dirigimos comunicaciones comerciales.

No recopilamos ni solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años, ni les dirigimos comunicaciones comerciales, ni vendemos deliberadamente su información personal. Al usar los Servicios, declarás que tenés al menos 18 años o que sos el padre, madre o tutor de un menor y que consentís su uso de los Servicios. Si detectamos que se recopiló información personal de personas menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos de nuestros registros a la brevedad. Si tomás conocimiento de datos que pudiéramos haber recopilado de menores de 18 años, escribinos a arreglopc@gmail.com.

8. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

En resumen: podés revisar, modificar o dar de baja tu cuenta en cualquier momento, según tu país, provincia o estado de residencia.

Retiro de tu consentimiento. Si el tratamiento de tu información personal se basa en tu consentimiento —expreso o implícito, según la ley aplicable—, tenés derecho a retirarlo en cualquier momento. Podés hacerlo contactándonos a través de los datos indicados en la sección «¿Cómo podés contactarnos sobre este aviso?».

No obstante, esto no afectará la licitud del tratamiento realizado antes del retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, el tratamiento de tu información personal basado en fundamentos lícitos distintos del consentimiento.

Información de tu cuenta

Si en algún momento querés revisar o modificar la información de tu cuenta, o darla de baja, podés hacerlo así:

Para solicitar la eliminación de tus datos personales asociados a este servicio, enviá un correo a arreglopc@gmail.com indicando tu nombre y el número de teléfono asociado a tu cuenta de WhatsApp. Procesaremos la solicitud dentro de las 72 horas hábiles y te confirmaremos por correo electrónico una vez completada.

Ante tu solicitud de baja, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y tu información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, colaborar con investigaciones, hacer valer nuestros términos legales y/o cumplir con las exigencias legales aplicables.

Si tenés preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, escribinos a arreglopc@gmail.com.

9. Controles para funciones de «No rastrear»

La mayoría de los navegadores web, y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de «No rastrear» (Do-Not-Track, «DNT») que podés activar para señalar tu preferencia de que no se monitoree ni recopile información sobre tu actividad de navegación. Hasta el momento no se ha consolidado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por eso, no respondemos actualmente a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de no ser rastreado. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos cumplir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

10. ¿Actualizamos este aviso?

En resumen: sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con la normativa vigente.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cada tanto. La versión actualizada se identificará con una nueva fecha de revisión en la parte superior. Si realizamos cambios sustanciales, podremos notificarte publicando un aviso destacado o enviándote una notificación directa. Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. ¿Cómo podés contactarnos sobre este aviso?

Si tenés preguntas o comentarios sobre este aviso, podés escribirnos a arreglopc@gmail.com o por correo postal a:

Arreglo.pc
Ingeniero Pereyra 3849
Ciudadela, Buenos Aires 1702
Argentina

12. ¿Cómo podés revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos?

Tenés derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre vos, a conocer cómo la hemos tratado, a corregir inexactitudes o a eliminarla. También podés tener derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en ciertas circunstancias por la ley aplicable.

Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tu información personal, escribinos a arreglopc@gmail.com. Encontrás el procedimiento detallado en la página de eliminación de datos.